firstpass ご利用方法

機能説明

・医療機関検索
・医療相談
・初診申し込み
・医療機関評価

■医療機関検索

■検索方法

診療科目、地域、交通機関、夜間・休日といった検索条件を指定して、お探しの条件に合う医療機関を検索することができます。

１．お探しの診療科目をチェックしてください。
２．地域の指定がある場合は、希望する区をチェックしてください。（３個まで）
３．交通機関の指定がある場合は、希望する交通機関をチェックしてください。（３個まで）
４．夜間・休日の診療を希望する場合は、『診療希望』をチェックしてください。
５．条件内容に間違いが無ければ、『検索する』ボタンを押してください。
６．『医療機関検索結果一覧』画面が表示され、医療機関データが一覧で表示されます。
７．お探しの条件に合う医療機関名を選択すると『医療機関詳細情報』画面が表示されます。
　　選択した医療機関への申し込みを行う場合はこちらをご覧ください。

■検索条件の指定

《診療科目の選択》

お探しの診療科目を選択してください。診療科目は必ず選択してください。

《地域の選択》

お探しの地域（札幌市内の区）を選択してください。地域は同時に３個まで選択できます。

《交通機関の選択》

ＪＲ北海道、札幌市営地下鉄、札幌市電、バス、自動車の中から、ご利用になりたい交通機関を選択してください。交通機関は同時に３個まで選択できます。

《夜間・休日の選択》

夜間・休日の診療を希望する場合に選択してください。
※夜間とは月曜から土曜の午後６時以後から翌日の午前８時前までです。
※休日とは日曜、祝日と１２月２９日から１月３日です。

■検索結果一覧

指定した検索条件をパターン１として結果が一覧に表示されます。
表示される内容は、『医療機関名、診療科目、住所、最寄駅、駐車場、診療時間、コメント』です。
医療機関名をクリックすると選択した医療機関の詳細情報が表示されます。

地域、路線（ただし自動車以外）、夜間・休日のいづれかの選択をした場合には、それぞれ指定した場合、指定しなかった場合を自動的に組み合わせてパターン２から最大パターン８までとして表示されます。
尚、１パターンあたりの該当数が５０件を超えた場合、５１件目より後に該当した医療機関は表示されませんのでご了承下さい。

例）
検索条件を「診療科目：内科、地域：中央区、交通機関：自動車（駐車場が必要）」とした場合、以下のように結果が表示されます。

パターン１は「内科、中央区、自動車（駐車場が必要）」という、指定された検索条件です。
パターン２は「内科、地域の指定なし、自動車（駐車場が必要）」という自動的に組み合わされた検索条件です。

診療科…内科駐車場…必要

	地域	路線	休日・深夜	該当件数
パターン 1	中央区	指定しない	必要としない	53
パターン 2	指定しない	指定しない	必要としない	220

■医療機関詳細情報

選択した医療機関の『診療科、所在地、最寄駅、診療時間』等の詳細情報が表示されます。
申し込みが可能な医療機関は医療機関名の右、またはＰＲの下に『診療を申込』ボタンが表示されますので、こちらから申し込みを行ってください。

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■医療相談
■相談方法
	医療機関への相談を行うことができます。メールを使用しての相談になります。プライバシーに関わる問題は、プライバシー＆サイトポリシーをご参照ください。１．検索後、一覧画面より医療機関を選択して詳細画面を開き、『医療相談』ボタンを押してください。　（検索方法について詳しくはこちらをご覧ください。）２．相談の表題と内容を入力してください。３．メールアドレスを入力してください。医師が相談の回答をするのに必要です。４．『この内容でよければ次へ』ボタンを押してください。５．『相談確認』画面が表示されますので、内容を十分ご確認ください。６．入力内容に間違いが無ければ『相談する』ボタンを押してください。７.『相談受付完了』画面が表示されましたら受付完了です。入力した内容が、医療機関宛にメールで送信されます。
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■初診申し込み
■申し込み方法
	医療機関への申し込みを行うことができます。診療後は、医療機関に対してのアンケートに参加できます。《申し込みの登録》１．検索後、一覧画面より医療機関を選択して詳細画面を開き、『初診申込』ボタンを押してください。　（検索方法について詳しくはこちらをご覧ください。）２．選択した医療機関の受診したい診療科目をリストから選択してください。３．希望する受診日をリストから選択してください。　（申し込み可能な期間は１週間です。詳しくはこちらをご覧ください。）４．メールアドレスを入力してください。申し込み受付番号等をお送りするのに必要です。５．受診者のフリガナ、お名前、性別、自宅住所、自宅ＴＥＬ、勤務先、勤務先ＴＥＬを入力してください。６．診療時に保険をご利用になりたい場合は、該当する続柄（本人等）をご記入ください。７．選択した医療機関に通院中以外の方は『当院に初めておこしですか？』で『はい』を選択してください。８．入力が終了しましたら、『次へ』ボタンを押してください。９．『申し込み確認』画面が表示されますので、内容を十分ご確認ください。１０．入力内容に間違いが無ければ『登録』ボタンを押してください。１１．『申し込み完了』画面が表示され、登録完了お知らせメールが送信されましたら、申し込み登録完了です。　　　申し込み受付番号が表示されますので、お忘れになりませんよう、ご注意ください。　　　（詳しはこちらをご覧ください。）《申し込みの確認》受診予定日前日になりましたら、『診療日のお知らせ』メールをお送りします。　　　メールに記載されております『申し込みログイン』画面より、申し込み確認手続きをしてください。１２．まず、診療日のお知らせメールに記載された『申し込みログイン』画面を開いてください。１３．次に、『お客様のメールアドレス』、『申し込み受付番号』を入力して、『ログイン』ボタンを押してください。１４．『申し込み変更・確認・取消』画面が表示されますので、内容を十分にご確認ください。１５．申し込み内容に変更等がない場合は、『確認』ボタンを押してください。１６．『申し込み完了』画面が表示され、申し込み確認完了です。
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■医療機関評価
■アンケートのお願い
	申し込みを利用した医療機関での診療後、２４時間以内に医療機関からのお礼とともに、アンケートのご案内のメールをお送りします。メールに記載されております『アンケート』画面より、アンケートへご参加ください。アンケートに関する詳しい説明はこちらをご覧ください。１．まず、アンケートのご案内メールに記載された『アンケート』画面を開いてください。２．次に、『お客様のメールアドレス』と『申し込み受付番号』を入力して、『ログイン』ボタンを押してください。３．『アンケート入力』画面が表示されますので、該当する項目を選択してください。４．入力が完了しましたら、『次へ』ボタンを押してください。５．『アンケートの確認』画面が表示されますので、内容を十分にご確認ください。６．入力内容に間違いが無ければ、『この内容で登録する』ボタンを押してください。７．『アンケート登録完了』画面が表示され、アンケート登録完了です。
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ヘルプ

・希望の条件に合う医療機関を検索するには？
・どうやって申し込みを行うのですか？
・選択した医療機関に申し込みできません。
・希望する受診予定日の申し込みができません。
・申し込みをしましたが、『診療日のお知らせ』メールが送られてきません。
・申し込みが受理されたか、どうやって知ることができますか？
・申し込み内容の変更はできますか？
・申し込みの取消はできますか？
・申し込みをしていないのに、『申し込み受付完了』メールが届きました。どうしたらいいですか？

■希望の条件に合う医療機関を検索するには？
	ご希望の検索条件をなるべく細かく指定してください。地域、交通機関、夜間・休日を指定した場合は、類似検索結果も表示されますので、予想外の自分にあった医療機関を発見することもあるはずです。
△ ヘルプ一覧へ
■どうやって申し込みを行うのですか？
	申し込みを行うには、まず、医療機関を選択し、その詳細画面を表示する必要があります。選択した医療機関が申し込み可能な場合は、『初診申込』ボタンが表示されますので、こちらから申し込みを行ってください。または・・・申し込みが可能な医療機関はファーストパスのトップページに『申し込み可能医療機関一覧』として表示されます。既に申し込みたい医療機関が決定している場合は、こちらから医療機関を選択してください。
△ ヘルプ一覧へ
■選択した医療機関に申し込みできません。
	申し込みが可能な医療機関は、ファーストパスのトップページに『申し込み可能医療機関一覧』として表示されます。また、申し込みが可能な医療機関の詳細画面には『初診申込』ボタンが表示されます。ご希望の医療機関がトップページの『申し込み可能医療機関一覧』に表示されている、または、詳細画面の『初診申込』ボタンが表示されているかをご確認ください。どちらにも該当しない場合は、残念ながらその医療機関への申し込みはできません。
△ ヘルプ一覧へ
■希望する受診予定日の申し込みができません。
	ご希望の受診予定日が、選択した医療機関の休診日の可能性があります。医療機関の詳細画面にてご確認ください。医療機関が特別な理由で休診日としている場合もありますので、あらかじめご了承ください。
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■申し込みをしましたが、『診療日のお知らせ』メールが送られてきません。
	申し込み日時が、受診予定日の前日００：００から、当日早朝０６：００の場合は『診療日のお知らせ』メールは送信されません。『申し込み受付完了』メールの送信日付をご確認ください。申し込み日時が受診予定日前日以前の場合・・・お手数ですがこちらまでご連絡ください。
△ ヘルプ一覧へ
■申し込みが受理されたか、どうやって知ることができますか？
	必要な項目を入力し、確認画面で入力内容を確認後、入力に間違いがないかを確認します。間違いの無い場合は『登録』ボタンを押してください。申し込みが完了すると『申し込み完了』画面に申し込み受付番号が表示されます。その後、ご登録したメールアドレスに対して申し込み受付完了メールが送信されます。これで、申し込みの受け付け完了です。お送りするメールには『受診医療機関、受診予定日、お客様のメールアドレス、申し込み受付番号』等が記載されていますので、内容に間違いがないかを十分にご確認ください。申し込み完了後、数十分経ちましても申し込み受付完了メールが送られてこない場合・・・　　お手数ですがこちらまでご連絡ください。
△ ヘルプ一覧へ
■申し込み内容の変更はできますか？
	申し込み受付完了メールに記載されている、『申し込みログイン』画面より、申し込みの変更が可能です。申し込み内容の変更は、変更前・受診予定日の当日午前０６：００までとなっております。。ただし、医療機関の変更はできません。医療機関を変更したい場合は、一度、その申し込みを取り消した後、再度、ご希望の医療機関への申し込みを行ってください。　　申し込みの取り消し方法についてはこちらをご覧ください。１．申し込み受付完了メールに記載されている『申し込みログイン』画面を開いてください。２．次に『お客様のメールアドレス』、『申し込み受付番号』を入力して、『ログイン』ボタンを押してください。３．『申し込み変更・確認・取消』画面が表示されますので、該当項目を変更してください。４．変更が完了しましたら、『変更』ボタンを押してください。５．『申し込み変更確認』画面が表示されますので、内容を十分ご確認ください。６．変更内容に間違いが無ければ、『更新』ボタンを押してください。７．『変更完了』画面が表示され、申し込み内容の変更が完了です。
△ ヘルプ一覧へ
■申し込みの取り消しはできますか？
	申し込み受付完了メールに記載されている、『申し込みログイン』画面より、申し込みを取り消すことができます。ただし、受診予定日の当日午前０６：００以降は、インターネットから申し込みを取り消すことができません。１．申し込み受付完了メールに記載されている『申し込みログイン』画面を開いてください。２．次に『お客様のメールアドレス』、『申し込み受付番号』を入力して、『ログイン』ボタンを押してください。３．『申し込み変更・確認・取消』画面が表示されますので、『取消』ボタンを押してください。４．『取消確認』画面が表示されますので、内容に間違いが無ければ『取消』ボタンを押してください。　一度取消を行いますと、その医療機関への申し込みを行うには、再度申し込みをしていただく必要がありますので、十分ご確認ください。５．『取消完了』画面が表示され、申し込みの取り消しが完了です。
△ ヘルプ一覧へ
■申し込みをしていないのに、『申し込み受付完了』メールが届きました。どうしたらいいですか？
	どなたかがメールアドレスを誤って入力したものと思われます。お手数ですがこちらまでご連絡ください。。
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